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即将到来的双十一已经开始预热了，也有很多朋友都已经付了定金，而且也买了很多东西，很多东西在双十一的时候都会便宜些，但史也有商家是浑水摸鱼，不降价反而涨价的，这个时候我们就要学会甄别啦，很多朋友也会在深夜下单，但是又后悔，有时候我们可能是冲动消费，这个时候就要注意冷静下来想想自己是否需要这些东西，是否在自己的能力承受范围之内，就会想退款，所以说接下来小编就带大家一起去了解一下双十一什么时候可以退！

一、双十一什么时候可以退款

2021天猫双十一活动什么时候可以开始退款

11月1日08:00之后可以操作退款。

根据平台规定，从2021年11月01日00:00:00至2021年11月01日07:59:59期间，“已购宝贝”显示已付款未发货的订单“申请退款”功能暂时关闭; 2021年11月1日08:00重新开放；不包括虚拟商品订单。

另外，11月11日00:00:00-11月14日23:59:59期间付款的延迟发货的订单，11月11日00:00:00-11月16日23:59:59期间不可选择“缺货”或“未按约定时间发货”理由申请退款，需等到11月17日00:00:00才可以。

二、双十一退款申请时间

1.天猫和天猫国际未发货订单退款申请：由于活动期间流量巨大，订单数量过大，如下调整：

(1)2021年11月1日00:00-2021年11月1日07:59:59期间，未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2021年11月1日08:00开放。

(2)2021年11月11日00:00-2021年11月11日07:59:59期间，未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2021年11月11日08:00开放。

2.天猫缺货和未按约定时间发货的退款申请：

2021年11月11日00:00-2021年11月14日23:59:59期间支付的订单，2021年11月11日00:00-2021年11月16日23:59:59期间，买家无法选择缺货和未按约定时间发货作为申请退款的原因。除预售商品订单和虚拟订单外。

三、双十一退款时间

1)、买家已付款但未发货订单退款申请时间

因为活动开始的时候，平台的流量非常大，对于已付款但还没有发货的订单，系统会在以下时间段内将暂时关闭退款功能。

①在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2021年11月1日08:00:00重新开启;但，虚拟商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

2021淘宝天猫双十一什么时候可以退款

②在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2021年11月11日08:00:00重新开启;但，虚拟商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

2)、延迟发货类退款申请时间

2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间付款的淘宝网订单，在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期间，【缺货】、【未按约定时间发货】这两个申请退款的原因选项将暂时关闭，消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因;2021年11月17日00:00:00后，上面所说的淘宝双十一退款申请理由的各个选项会重新打开，消费者可以自主选择退款理由;但，虚拟商品订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

3)、卖家处理退款时间

①对于在2021年11月11日00:00:00到2021年11月20日23:59:59期间发起/修改退款申请的

A、商家未点击发货状态下，同日常规则， 即：

B. 商家已点击发货状态下，买家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期间发起/修改退款申请的，卖家应在买家发起或修改退款申请后的5天内及时处理;逾期未处理的，系统将自动达成退款协议;但，虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

对于在2021年11月11日00:00:00至2021年12月11日23:59:59期间申请淘宝网介入的退款/退货维权，若该维权需要走举证流程，则买家/卖家应在申请介入后的5天内上传相关凭证，且卖家应在买家上传相关凭证后的2天内及时处理，逾期未处理的，维权将自动流入人工处理。

②买家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息，且买家使用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号后的10天内及时处理;逾期未处理的，系统将自动退款给消费者;但，虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

很多朋友在双十一的时候都会剁手买很多的东西，也会去了解双十一怎么购物最划算，但是我们在买东西之前要先了解自己是否需要这个东西，是否超出了我们的经济承受范围之内，这是很重要的，大家不要为了买东西而背负上债务哦，希望小编为大家介绍的这些能够帮到大家哦！